iPhone用户再遇Windows7同步故障

据苹果/惠普官方论坛发帖显示，最近又有不少使用Windows用户抱怨称，在部分惠普机型上进行iPhone同步操作时，无法实现正常的同步功能。根据用户的举报，这种问题一般出现在惠普装配了Intel Core i5/i7处理器，并安装了Windows7 64位版本操作系统的机型上，采用这种配置的机型有包括惠普DV6t/DV7t台式机，以及Envy笔记本等在内的多款型号。

目前惠普，Intel和苹果三家公司暂时还没有发布任何与此次故障有关的升级固件或该问题的解决方案，而用户此前尝试解决这一故障的努力均告失败，这些宣告无效的解决方案包括升级芯片组驱动，使用不同版本的iTunes软件，使用Windows XP模式等等。

不过微软TechNet网站论坛上一名ID号为sethstor的用户则发帖宣称此次故障与Windows7和Intel PM55芯片组存在的一种USB兼容性问题有关。不过有试图就此故障联系惠普，Intel等公司的用户则反映几家公司在这些问题上采取了互踢皮球的策略。